{"id":3405,"date":"2023-08-21T17:07:08","date_gmt":"2023-08-21T20:07:08","guid":{"rendered":"https:\/\/revistaferreteros.com.ar\/?p=3405"},"modified":"2023-10-08T19:26:41","modified_gmt":"2023-10-08T22:26:41","slug":"cambio-generacional-clave-para-el-futuro-de-las-ferreterias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/revistaferreteros.com.ar\/en\/cambio-generacional-clave-para-el-futuro-de-las-ferreterias\/","title":{"rendered":"Cambio Generacional: Clave para el Futuro de las Ferreter\u00edas."},"content":{"rendered":"<h5 class=\"wp-block-heading\">El oficio del ferretero se transmite de generaci\u00f3n en generaci\u00f3n, una din\u00e1mica clave para nutrir y potenciar el lugar de privilegio que tienen estos comercios en cada barrio.<\/h5>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La Importancia de las Ferreter\u00edas en Argentina<\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Las ferreter\u00edas son un sector comercial m\u00edtico que ofrece m\u00e1s que productos: brindan soluciones y un servicio indispensable para los hogares y los trabajadores. El oficio del ferretero se transmite de generaci\u00f3n en generaci\u00f3n, una din\u00e1mica clave para nutrir y potenciar el lugar de privilegio que tienen estos comercios en cada barrio.<\/p>\n\n\n\n<p>En Argentina, existen m\u00e1s de 15.000 ferreter\u00edas, lo que representa cerca de una cada 3000 habitantes. De estas, solo el 20% se dedican a comercio industrial, y el 80% est\u00e1n destinadas a la venta para el consumidor final. Esto indica la gran relevancia que tienen estos comercios en las actividades diarias de los argentinos.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">El Factor Clave<\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>A pesar de la demanda que tiene el sector, no es sencillo abrir una ferreter\u00eda desde cero.<strong> \u201cExiste un factor determinante para la din\u00e1mica de estos negocios que es dif\u00edcil de construir, y es la territorialidad.<\/strong> Se trata de conocer las necesidades y caracter\u00edsticas del consumidor del barrio y la confianza establecida a trav\u00e9s de las generaciones entre el comercio y sus clientes habituales\u201d, opina <a href=\"https:\/\/revistaferreteros.com.ar\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Sergio-Angiulli-disertando.jpg\" data-type=\"attachment\" data-id=\"2368\">Sergio Angiulli<\/a>, presidente de la C\u00e1mara de Ferreter\u00edas y Afines de la Rep\u00fablica Argentina (CAFARA), organizadora de ExpoFerretera 2023.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La Importancia de la Herencia en el Traspaso Generacional.<\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>En este v\u00ednculo tan especial tiene un gran impacto el traspaso generacional de padres a hijos. De ah\u00ed que las ferreter\u00edas suelen ser \u201chist\u00f3ricas\u201d en muchos sitios.<\/p>\n\n\n\n<p> <strong>Heredar en las nuevas generaciones el esp\u00edritu del barrio, sus necesidades y la confianza con el rol tradicional del ferretero, que es tambi\u00e9n un amigo y un consejero, es vital para que el negocio se sostenga.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En este sentido, la fidelizaci\u00f3n es mucho m\u00e1s importante para una ferreter\u00eda que para un almac\u00e9n, kiosco u otro tipo de negocios de venta al p\u00fablico, porque el cliente no va en busca de una marca, sino de un consejo y asesor\u00eda completa para la refacci\u00f3n, en muchos casos, sin saber siquiera el nombre o la funci\u00f3n de lo que busca.<\/p>\n\n\n\n<p>El cliente puede ser un \u201cabogado\u201d del ferretero, siempre que los consejos que le brinda le resulten en la pr\u00e1ctica. Para ello, <strong>la<\/strong> <strong>capacitaci\u00f3n y la profesionalizaci\u00f3n en el sector cobra una dimensi\u00f3n especial, ya que es el correcto asesoramiento lo que determina la capacidad de brindar respuesta y capturar al cliente.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Actualizaci\u00f3n de Nuevas Tecnolog\u00edas.<\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Pero no todo es tradici\u00f3n, <strong>la actualizaci\u00f3n del sector tambi\u00e9n es primordial<\/strong> para incorporar conocimiento sobre las nuevas tecnolog\u00edas en maquinarias y soluciones modernas que existen en el mercado, as\u00ed los ferreteros pueden ampliar su oferta y acercar nuevos productos a sus clientes. Este tipo de innovaciones est\u00e1n presentes en eventos masivos como ExpoFerretera, en donde se dan espacios de difusi\u00f3n, actualizaci\u00f3n e intercambio que potencian la capacitaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>A su vez, las generaciones m\u00e1s j\u00f3venes incorporan herramientas que potencian el contacto a trav\u00e9s de nuevos canales de informaci\u00f3n y comunicaci\u00f3n, que renuevan el v\u00ednculo cercano con los clientes. Abrir paso a lo nuevo en un sector tan m\u00edtico es un proceso que debe ser acompa\u00f1ado desde la profesionalizaci\u00f3n y actualizaci\u00f3n continua.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cLa ferreter\u00eda es un servicio, cuya fortaleza est\u00e1 en ofrecer soluciones ante los problemas puntuales de cada cliente. El ferretero no es solo un vendedor, es un coach, por eso es importante la capacitaci\u00f3n y la profesionalizaci\u00f3n en el sector, para poder ofrecer recomendaciones de valor\u201d, comenta Angiulli. Los cambios generacionales ofrecen un nuevo valor, que se trata de la actualizaci\u00f3n y modernizaci\u00f3n de los procesos de venta y atenci\u00f3n, con nuevos canales de comunicaci\u00f3n con los clientes.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>La incorporaci\u00f3n de tecnolog\u00edas como los softwares de gesti\u00f3n, son un aporte que traen las nuevas generaciones. <\/strong>Una ferreter\u00eda promedio tiene alrededor de 20.000 o m\u00e1s art\u00edculos con diversos proveedores, el ferretero tiene que conocer cada uno de ellos y dispensarlos de forma inteligente.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">El Rol Actual del Ferretero <\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Hoy, la atenci\u00f3n del ferretero puede comenzar por un consejo en Instagram, una respuesta por WhatsApp, y continuar con el encuentro presencial en el local. <\/p>\n\n\n\n<p>De esta manera, <strong><em>las generaciones m\u00e1s j\u00f3venes de ferreteros refuerzan el v\u00ednculo con los nuevos clientes y sus caracter\u00edsticas, dando continuidad a ese rol m\u00edtico.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Expoferretera, <a href=\"https:\/\/cafara.org.ar\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/cafara.org.ar\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Cafara <\/a>organizador del evento. Se realizar\u00e1 del 29 de noviembre al 2 de diciembre de 2023 en el Centro Costa Salguero de Buenos Aires, Argentina.<\/h4>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><a href=\"https:\/\/expoferretera.ar.messefrankfurt.com\/buenosaires\/es.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/revistaferreteros.com.ar\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Logo-ExpoFerretera-RGB-1024x254.jpg\" alt=\"Logo expoferretera. exposici\u00f3n de ferreter\u00edas de argentina 2023\" class=\"wp-image-3408\" style=\"width:228px;height:57px\" width=\"228\" height=\"57\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/revistaferreteros.com.ar\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Logo-ExpoFerretera-RGB-1024x254.jpg 1024w, https:\/\/revistaferreteros.com.ar\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Logo-ExpoFerretera-RGB-300x74.jpg 300w, https:\/\/revistaferreteros.com.ar\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Logo-ExpoFerretera-RGB-768x190.jpg 768w, 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la<a href=\"https:\/\/revistaferreteros.com.ar\/revista-ferreteros\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">&nbsp;<\/a><strong><a href=\"https:\/\/revistaferreteros.com.ar\/revista-ferreteros\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Revista Ferreteros<\/a>:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter is-resized\"><a href=\"https:\/\/revistaferreteros.com.ar\/revista-ferreteros-edicion-1084\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/revistaferreteros.com.ar\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Tapa-RF-1084.jpeg\" alt=\"Revista Ferreteros Edicion 1084\" class=\"wp-image-3284\" style=\"width:443px;height:577px\" width=\"443\" height=\"577\" title=\"\u00bfC\u00f3mo Influye El Nuevo Impuesto A Las Importaciones 2023? 2\" srcset=\"https:\/\/revistaferreteros.com.ar\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Tapa-RF-1084.jpeg 786w, 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