La Cámara de Ferreterías y Afines de la República Argentina (CAFARA) presenta los resultados de la encuesta de capacitación realizada entre actores del sector con el objetivo de diseñar su programa de capacitaciones 2026, alineado a las demandas actuales del mercado.
El relevamiento contó con la participación de 47 encuestados, conformados mayoritariamente por ferreterías (75%), seguidas por fabricantes (10,06%) y distribuidores (10,06%), lo que garantiza una representación equilibrada de los principales eslabones de la cadena de valor.
En cuanto a la estructura empresarial, el 66% de las empresas declara contar con hasta cinco empleados, el 17% indica tener más de cinco empleados y otro 17% manifiesta superar los 20 empleados. Estos datos de la encuesta de capacitación confirman el predominio de pymes y microempresas dentro del sector ferretero argentino.
Ranking Encuesta de Capacitación
Respecto de las temáticas prioritarias para 2026, el ranking de cursos más solicitados en la encuesta de capacitación está encabezado por :
- Marketing Digital
- Redes Sociales
- E-commerce para Pymes
- Técnicas de Ventas
- Introducción a la Inteligencia Artificial.
En la encuesta de capacitación también se destaca el interés por contenidos vinculados a la gestión de empresas familiares.
En términos de modalidad de cursada, el 28% opta por formato virtual asincrónico (clases grabadas), el 26% elige modalidad virtual sincrónica, el 21,3% se inclina por modalidad presencial y el 14,9% selecciona modalidad híbrida. Los datos evidencian una clara preferencia por formatos flexibles que permiten compatibilizar la capacitación con la dinámica operativa del comercio.
Entre las sugerencias cualitativas aportadas por los participantes surgen demandas concretas en comunicación asertiva, determinación estratégica de precios con foco en rentabilidad, educación tributaria y financiera, inteligencia emocional aplicada al mostrador, capacitación inicial para personal sin experiencia en ferretería y optimización de ventas por WhatsApp con seguimiento comercial.
Asimismo, se identifica la necesidad de profundizar en herramientas de análisis financiero-contable, análisis de compras, organización y planificación para pymes y asesoramiento contable e impositivo.
En el eje de comercio electrónico, los encuestados solicitan formación práctica sobre cómo montar una tienda online en plataformas digitales, analizar la estructura de costos de venta, coordinar logística con operadores de alcance nacional, calcular costos logísticos y configurar chatbots. En redes sociales, manifiestan interés en aprender a construir comunidad, utilizar recursos creativos como memes y optimizar el uso de historias como herramienta comercial.
Estos resultados evidencian una agenda formativa orientada a la profesionalización comercial, la digitalización del punto de venta y la gestión financiera eficiente. La encuesta se realiza bajo metodología cuantitativa, mediante instrumento estructurado y respetando estrictamente la privacidad y confidencialidad de los encuestados, lo que garantiza la validez y confiabilidad de la información obtenida.
Espacio CAFARA es el ámbito de la cámara para brindar capacitación al sector ferretero, el próximo encuentro será el 3 de septiembre en Rosario Santa Fe, mantente informado para poder participar:
Cafara: el beneficio de ser parte hoy
CAFARA realiza distintos tipos de encuestas dependiendo las necesidades, en 2024 realizó un importante y necesario análisis sobre las ventas con interesantes resultados para ese momento del país, dejo un párrafo y el link para que puedas seguir la nota:
Encuesta CAFARA en Ferreterías:
…” CAFARA, Cámara de Ferreterías y Afines de la República Argentina ha llevado a cabo una encuesta con el objetivo de analizar el comportamiento y las tendencias del sector durante el período que abarca desde mediados de diciembre de 2023 hasta marzo de 2024. La encuesta se realizó sobre una muestra representativa de 30 ferreterías distribuidas en un 84.6% en modalidad presencial, un 11.6% en modelo híbrido, y un 3.8% que operan exclusivamente de forma virtual. Por otro lado, se evaluó la cantidad de horas promedio que trabajan las ferreterías 93.8% full time y 6.3% part time….
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